Beberapa generasi sekarang telah tumbuh di “era PC”, yang dimulai pada tahun 1970-an. Bahkan penemuan hebat di awal 1980-an, sebenarnya, sudah usang, dari VCR hingga telepon portabel seukuran batu bata. Generasi baru ini melihat PC sebagai bagian dari kehidupan sehari-hari, dan sangat nyaman dengan video game yang sangat canggih, ponsel pintar, netbook, WiFi, radio satelit – dan, yang pertama dan terpenting, Internet. Koneksi virtual konstan ke apa pun yang Anda butuhkan sekarang menjadi gaya hidup.
Ini hampir ajaib, kata “Internet”, dan itu jelas merupakan pusat dari banyak fantasi di akhir 1990-an. Pada saat itu, Anda bisa mendapatkan dana awal beberapa juta dolar dengan menempelkan akhiran “dot Judi Online -com” di akhir apa pun – Sports.com, Poker.com, Ideas.com, apa pun – dan mengingatkan yang “lama menjadi “bankir dan pengusaha yang World Wide Web memiliki jenis ekonomi baru. Keuntungan bukanlah hal yang terpenting, tampaknya, dan seharusnya muncul begitu saja sebagai hasil dari sikap seseorang yang keren, apik, keren, dan relevan.
Realitas menyerang
“Dot com bust” tahun 2000-2001 menempatkan kebohongan pada fantasi, tentu saja, karena hipness, slickness, coolness dan relevance tidak membuat pintu tetap terbuka dan roti di atas meja. Untung. Namun bahkan dengan ledakan gelembung saham teknologi yang besar dan terdokumentasi dengan baik itu, cap tertentu masih melekat pada Internet, dan bisnis yang beroperasi di sana. Artikel ini, kemudian, membahas apa yang harus diketahui oleh setiap bisnis kecil tentang masalah offline bisnis online, jika Anda berpikir untuk memulai bisnis web atau membawa bisnis Anda saat ini secara online.
Anda tentu didorong untuk mempelajari lebih jauh tentang berbagai hal yang akan disebutkan, karena seribu kata hanya dapat mencakup begitu banyak wilayah. Namun, itu cukup ruang untuk membuat Anda beralasan, mencapai poin utama dan membuat Anda menuju ke arah yang benar. Anda akan menemukan banyak akal sehat (yang semakin tidak umum, tentu saja) serta beberapa komentar yang mengejutkan juga. Lakukan riset sebanyak yang perlu Anda lakukan untuk memahami dengan tepat apa yang Anda dan perusahaan Anda hadapi.
Truisme bisnis
Ingatlah sekarang, ini bukanlah artikel nasihat “bagaimana memulai bisnis bersih”, tetapi lebih merupakan kumpulan pesan peringatan, seperti, “Hei, jangan lupakan masalah ini,” atau, “Hindari kesalahan ini.” Anda tahu Anda harus memiliki rencana bisnis, Anda pasti menyadari tantangan teknis dalam membangun dan menjalankan situs web – dan jika Anda tidak memiliki rencana itu dan tidak memahami konstruksi situs web, letakkan artikel tentang topik tersebut di bagian atas dari daftar bacaan Anda.
Mungkin masalah offline utama dari bisnis online melibatkan pemasaran, Meskipun jangkauan Internet sangat luas, dan orang akan sering menemukan bisnis online Anda saat online – melalui tautan, spanduk, rujukan, hasil pencarian, dll. – masih banyak lagi orang yang Anda dapat mencapai offline. Jangan mengabaikan cara pemasaran, periklanan, dan promosi tradisional, atau Anda akan secara serius melemahkan diri sendiri dan mempersempit jangkauan Anda. Faktanya, sebagian pelanggan Anda adalah orang-orang yang online hanya untuk aktivitas tertentu, seperti mengirim / menerima email dan melakukan pembelian tertentu.
Menangkap pelanggan
Sebagian besar pelanggan bisnis online Anda bukanlah “penjelajah” yang hanya tersandung pada situs Anda, meskipun ada “komunitas pemasaran” online baru yang mencoba menemukan cara untuk menghasilkan uang, yah, tersandung di seluruh World Wide Web. Namun, lebih sering, pelanggan akan langsung menuju ke Anda, langsung ke URL Anda. Ini akan menjelaskan jenis dan ruang lingkup pemasaran yang perlu Anda lakukan.